兴业银行绍兴分行 优化企业开户服务 助力“最多跑一次”
点击量:561 2019年01月09日

兴业银行绍兴分行积极探索优化企业开户服务新举措,切实提高企业开户效率,主动服务实体经济。

该行于2017年5月已正式上线对公开户网上预约服务功能,实现开户线上预约、后台预审核、预审成功网点实地办理的全流程优化。拟开户企业可利用兴业银行微信公众号、手机银行等电子渠道申请开户预约服务,在线填写开户申请。开户预约处理充分利用各种信息渠道采集客户身份信息,减少信息重复填写,提高开户审核效率,最大程度压缩企业开户时间。同时,为提升柜面开户服务能力,客户可通过现场扫码进行开户预约,兴业银行总行后台会为其优先办理预审核,最大限度减少客户的业务办理时间。针对部分企业尤其是小微企业开户资料准备不充分、填单耗时长等情况,设立绿色通道,做好客户开户指导,做到“一次性告知、一次性受理、一次性办结”。

自推行企业预约开户以来,全辖开户效率得到了显著提升,网点应用优化流程的开户占比超过95%,柜面开户业务平均办理时长控制在半个小时以内,有效提升了企业开户服务能力,受到客户一致好评。


来源: 编辑:徐凌

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