衢州市银行业协会举办文明规范服务现场培训交流会
点击量:797 2019年06月10日

衢州市银行业协会举办文明规范服务现场培训交流会

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为进一步推动辖内银行业金融机构营业网点文明服务规范标准化,助推各行打造千佳示范单位和星级网点,衢州市银行业协会于66日在交通银行衢州分行7楼会议室召开了文明规范服务现场培训交流会。22家理、监事单位的相关部门人员30余人参加了本次培训。

本次会议“2018年度中国银行业文明规范服务千佳单位”交通银行衢州分行介绍了连续三次成功创建经验。会上,对中银协2019评价标准与老标准进行解读、就如何提升服务品质以及星级网点档案细节等内容进行了详细讲解和诠释。与会人员一起参观学习了该网点的先进做法和理念。

通过本次培训,促使各单位进一步树立了网点创先评优的信心,熟悉文明规范服务网点考核评价体系和标准,积极做好创建工作准备,共同推动衢州银行业创建工作再上新台阶。


来源:衢州协会 编辑:

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