农行永嘉营业中心成功堵截一起网络诈骗事件
点击量:477 2019年09月10日

9月5日,农行永嘉营业中心成功堵截一起网络诈骗事件,为客户挽回经济损失7万元整,有效保障客户资金安全。

    当日上午,一名中年妇女来该营业网点办理转账业务,网点大堂经理指导客户办理过程中,了解到客户与可疑人员电话沟通汇款事宜。网点大堂经理立即引起警觉,意识到客户资金安全可能存在风险,便深入与客户沟通,了解到客户该笔资金用于购买微信群的内部股,可享受利率优惠。经验丰富的大堂经理立即判断客户遭遇网络诈骗,随即向客户提示相关风险,并联动网点内勤副行长向当地公安寻求协助,查明诈骗缘由,确认该笔汇款为网络诈骗。客户幡然醒悟,对该网点工作人员的专业性及对金融风险的敏感性表示称赞,并对工作人员的细心讲解与职业责任心表示由衷的感谢。一直以来,该网点高度重视电信及网络诈骗风险防范工作,常态化开展相关案例学习,严格落实风险防控要求,勇担社会责任,为客户守好风险防线。


来源:农行浙江分行 编辑:农行温州分行
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