农行温州瓯海郭溪支行成功堵截一起电信诈骗
点击量:407 2019年09月11日

9月10日,农行温州瓯海郭溪支行工作人员凭借敏锐的洞察力成功堵截了一起电信诈骗,帮助客户成功避免1万元经济损失。

当日,一位较为年长的客户神色慌张地来到该网点,声称自己接到一个电话说正在外地读书的孙子因发生了交通意外,现急需要汇款1万元至指定账户作为其医疗费用。网点大堂值班的工作人员在详细了解该情况后,立刻意识到这是一起电信诈骗案件,随即劝诫该客户先与其家里人进行联系、沟通,暂时先不要往对方指定的银行卡内汇钱,并帮助客户慢慢平复情绪。刚开始客户不听劝阻,执意要往对方的账号上汇款,在经过工作人员一次又一次耐心的解释后,老人家在心情平复后逐渐意识到事有蹊跷,开始相信该网点工作人员,并当场拨通了其家人的电话,其家人原先并不知情,在听了相关情况后即告知该客户遇到的是诈骗事件,其孙子并没有发生意外,该客户这才意识到自己差点上当受骗,并马上向该网点工作人员道谢,感谢工作人员帮其识破了这一骗局并避免了资金损失。

 


来源:农行浙江分行 编辑:农行温州分行
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