农行温州瓯海三溪支行成功堵截一起电信诈骗
点击量:486 2019年09月11日

9月9日,农行温州瓯海三溪支行成功堵截一起电信诈骗,及时保护了客户的资金安全。

当天上午,一位老人家来到该网点办理现金汇款业务,当值大堂经理按照惯例询问老人是否认识收款人,提示不要给陌生人汇款,老人声称汇款对象为其自己的孙女。随即,在大堂经理的指导下,老人进行填单,填单完成后,大堂经理发现老人填写的汇款单上收款方姓名为孙姓,而老人为张姓。鉴于发现的这一疑点,大堂经理再次向该老人进行确认,并建议老人打电话给孙女核实汇款账号,老人随即拿出纸条拨打记录在卡号下方的电话号码,却显示无人接听。于是,大堂经理主动帮助老人家拨打该电话,在拨打过程中发现对方的号码归属地显示为天津,而老人却说其孙女在北京。种种不正常现象令大堂经理怀疑此为电信诈骗事件,并一再劝说老人要联系到孙女本人后再进行汇款。经过反复耐心劝说和多方联系,老人最后终于联系到孙女,其孙女称根本没有要求老人家进行汇款。老人此时方才恍然大悟,连声感谢该网点大堂经理帮助其识破了这一起诈骗事件,避免了资金损失。


来源:农行浙江分行 编辑:农行温州分行
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