与共和国同龄的工行人:金融科技的参与者和见证者俞加雷
点击量:92 2019年10月09日

2019年10月1日是中华人民共和国成立70周年纪念日。作为见证、助力、融入浙江发展的工商银行,有很多与共和国同龄的员工,他们或是默默奉献,在基层用奋斗谱写“青春之歌”;或是开拓创新,打造了一款款具有时代特色与气息的金融产品;或是砥砺奋进,交出一张张高质量发展的时代答卷。

【工行嘉兴秀洲支行原个人业务市场部贷款催收岗俞加雷】:

35年过去,从青葱年少到华发苍颜。变的是容颜,不变的是心底那份工行情。回首自己在工行的35年,有很多记忆涌上心头,又有很多画面挥之不去,那些年为了业务发展而不断创新突破的场景让我难以忘怀。

1984年,工商银行从人民银行独立出来,我被分配到东门储蓄所从事储蓄工作。当时的储蓄工作十分原始,“丁字柜”“抽字头”是我们那代工行人的独家记忆。那时,客户必须到银行排队处理业务,每位客户都有一张属于自己的底卡,上面记载着收支明细,由1个出纳和2个会计在“丁字柜”上进行手工记账,客户办理业务的时候需要按照底卡编号抽取卡片进行记账,这个环节就叫“抽字头”。

随着业务的发展,来储蓄所办理业务的人越来越多,“丁字柜”也从1个增加到2个,最多的时候一天的业务量有300多笔,抽取客户的底卡成为一个繁琐但又不得不进行的环节。为此,我们一方面向上级部门反映,一边自主探寻解决方法。经过初步的构思,我决定以全自动机械传递的方式代替“抽字头”,但由于缺少专业技术人员,机械的结构设计成了一个大问题,于是我向当时的嘉兴冶金机械厂寻求帮助。

冶金厂团委了解情况后,协助我们改进设计方案。在综合考虑业务需求和场地因素后,最终确定了“4台机械+2个按钮”的半自动化方案。相较于全自动方案,这套方案安装、操作和维修都更为简便。经过数月的研究,储蓄所终于有了一台“半自动抽账机”,大大提高了“抽字头”的效率,这在全省范围内也是绝无仅有的。

尝到了科技改革的甜头,1989年从当时的浙江工学院学习归来后,我又想方设法解决了另一个难题。上世纪90年代初期,计算机已开始在银行业应用,“手工记账”的年代过去了,但新问题层出不穷。电脑记账虽然高效便捷,但是差错不可避免,需要复核员每日将纸质业务传票与系统中导出的账目进行逐一勾对校验。这个过程不仅耗费大量的人力物力,而且无法从根本上杜绝账务差错。

当时,我所在的工行市分行营业部就被这个问题困扰,而刚接触BASIC语言的我立刻想到了用计算机程序进行账务复核的方法。想法有了,实操还是困难重重,其中最大的困难就是研发配套软件,这需要了解现有软件的数据结构,但当时的会计记账程序是由省行下发的,无法获取数据结构。

为了了解数据结构,我只能自行设计程序不断进行读取。功夫不负有心人,在经过数十次的读取后,我最终确定了两个程序的数据对接方式。1991年,经过反复调试、检测,嘉兴分行营业部上线了全省第一个“事后复核”软件,告别了人工复核的岁月。此后的几年里,这个软件为整个嘉兴分行的业务运行保驾护航,直到总行的账务处理系统上线。

从算盘、账本、人工点钞,到如今的电脑、自动取款机和各类智能终端上线,“无网络不金融、无移动不金融”已经成为常态。在数字化转型中,工行嘉兴分行紧随时代发展的步伐,不仅主动拥抱金融科技,配备了智能终端机、产品领取机、智能回单机、电子银行演示体验机等智能设备,使90%以上的业务能在上述设备中进行,而且依托“技术+数据”双轮驱动,打造了全新的“科技+金融”服务生态圈。

如今,每当看到各种智能设备在银行广泛运用,我都会为工行能始终走在金融科技的最前沿而感到自豪,同样也为一代又一代的工行人在科技改革中付出的心血而感到欣慰。


来源:工行浙江省分行 编辑:
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