宁波银行杭州淳安支行开展客户突发疾病应急演练活动
点击量:239 2019年11月08日

针对银行网点客户突发疾病等偶然事件,为了进一步提升员工突发事件应急处置能力,明确应急处置流程,宁波银行杭州淳安支行于11月6日晚组织开展了客户突发疾病应急演练工作。

演练开始前,支行进行人员分工及演练角色说明,明确各岗位工作职责,各就各位进入情景演练状态。厅堂内的工作人员面对突发身体不适的客户,有条不紊地采取应急处理与基础急救措施,同时其他工作人员协助拨打急救电话并做好其他客户的安抚工作,确保营业网点照常有序运营。

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在应对网点客户突发疾病的状况时,作为银行工作人员,必须掌握基本的急救常识。宁波银行杭州淳安支行希望通过各种突发事件的应急演练培训,使员工了解并掌握突发事件发生时的应急处置流程,做到面对突发事件时沉着冷静、忙而不乱,为居民群众的生命及财产安全保驾护航。

 

来源: 编辑:宁波银行杭州分行
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