与时间赛跑,用至臻至境的服务诠释大行担当——工商银行台州分行“跨境贷”服务推广纪实
点击量:266 2019年11月08日

为缓解账款周期长、资金占用大这一长期困扰进出口小微企业的难题,工行台州分行基于进出口企业真实的报关单、税单、海关企业信用评级等数据,创新推出“跨境贷”线上融资普惠产品,着力缓解进出口小微企业资金难题。目前跨境贷”产品已为近200户进出口小微企业授信1.55亿元。

相较于同业的单户申请、逐户审批的业务模式,该产品采用“客户批量优选+额度主动推送”模式,可主动推送最高200万元的贷款额度,并支持“在线申请、自助提款”的全线上操作和随借随还、额度循环使用。该行通过组织推广团队积极布置、逐户走访“跨境贷”产品在短时间内得到了客户的广泛认可。

台州某贸易公司是最早一批体验该“跨境贷”服务的出口型企业之一,是一家成立时间不久,尚在资本积累阶段、无潜在抵押物的成长性企业,2018年初行开立了对公结算账户与外汇账户。在前期的接触过程中,该行客户经理小周得知该企业主一直深受账款周期过长,资金占用成本较高等问题的困扰,给企业发展也带来了一定阻力。“跨境贷”产品推出后,小周便第一时间上门企业主介绍该产品

因恰逢广交会开业在即,企业主希望尽可能时间内完成流程申请与审批工作秉承着“以客户为中心”的服务理念,小周利用休息时间抓紧收集相关资料,就单一窗口网页显示需延期问题海关方面多次联系沟通终于成功在当天成了客户端申请150万元贷款资金实时入账该行高效优质的服务,得到了企业主连连点赞,表示工行不愧为“身边的银行”,既真心又暖心!

    暖心服务一直在路上,服务小微一直在路上,创新引领一直在路上下阶段,工行台州分行将继续坚定不移落实对小微企业的支持,打通金融服务实体经济、服务小微企业的“最后一公里”,用自身行动诠释大行担当


来源:台州市银行业协会秘书处 编辑:工商银行台州分行 张彦

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