农行金华兰溪梅江支行成功堵截一起冒充“公检法”电信诈骗事件
点击量:272 2019年11月08日

11月6日,农行金华兰溪梅江支行成功堵截一起冒充“公检法”电信诈骗事件。

当日上午,营业网点刚开门,一位满头银发的奶奶便急匆匆走到大堂经理面前,要求其帮忙汇款,大堂经理进行规范提示,在问及与对方是否熟识时,老人滔滔不绝地讲起了事件原委,她声称接到公安部门的电话,说其在农行有一账户涉嫌违法,需立即交手续费进行协助核实,不然会冻结该账户。大堂经理立即意识到这是典型的冒充“公检法”电信诈骗,连忙告诉老人这极有可能是诈骗,随即请老人在柜面上查询了其账户状态,建议更改账户密码以确保资金安全。老人将信将疑,大堂经理本着为客户负责的精神,当着客户的面拨通了对方号码,对方一听是银行工作人员,立即挂断电话,再打过去便一直处于忙音中。在这一系列动作后,老人恍然大悟,意识到自己的退休金差点被骗,连声感谢大堂经理。

一直以来,该行积极做好防诈骗等宣传工作,切实保障客户资金安全,展示了农行为客户负责的良好形象。



来源:农行浙江省分行 编辑:农行金华分行
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