浙银荣耀:相关文章

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浦江农商行:政银合作打造“立体式”服务 助力黄桃产业振兴

“中余是浦江县最偏远的乡镇,平时村民转账汇款需要跑到镇上才能办理。有了丰收驿站,到了黄桃收获季,再也不怕因为资金结算不方便影响黄桃销售了,真好!”看到浦江农商银行中余乡“丰收驿站”正式开业运营,中余乡的村民开心地说。为加快推进浦江县中余乡黄桃产业振兴,日前,浦江县黄桃产业农合联正式成立。在中余现代农业综合服务中心,农产品展示区、浦江农商银行丰收驿站、中通快递、黄桃专科医院、会员之家等多功能服务区域也纷纷进驻。   据悉,为全力做好桃农“三服务”文章,通过实现“政银企”多方合作,组建了技…
发布时间:2019年04月22日 点击量:18

工行金华分行开展“大调研 大走访 大服务”助力小微企业发展

工行金华分行深入贯彻落实中央经济工作会议精神,根据中国银保监会金华监管分局办公室《关于开展“大调研 大走访 大服务”活动的通知》的文件要求,积极开展“大调研 大走访 大服务”,有效提升银行业服务地方经济尤其是支持民营经济和小微企业发展力度。为此,工行金华分行深入各大园区、特色小镇、小微园区、专业市场等企业集聚区进行走访,深入了解企业的经营、财务和融资需求等情况,针对客户存在的痛点和难点问题,宣传工行金华分行民营、小微企业信贷政策,根据企业需求特征,发挥工行在融资、结算、国际业务等方面的整体优势,积极开展企…
发布时间:2019年04月22日 点击量:11

资产在线估值 资金即刻到达——工行金华永康支行“e抵快贷”普惠小微企业

徐先生是永康市一家专门从事五金产品生产销售的小微企业主,凭借其自身在管理、产品上的优势,在市场竞争中占有一席之地。目前,公司进入业务旺季,资金周转出现不顺。工行金华永康支行客户经理了解需求后及时跟进,结合客户实际情况,推荐了“e抵快贷”,并指导徐先生在线申请,次日完成审批及发放。放款成功后徐先生感慨,实在是太快了,两天500万元就到手了,按以往至少需要半个月,非常感谢工行对小微企业的支持。“e抵快贷”凭其成本低、手续简、放款快等优势,得到了企业主的认可和欢迎。近年来,永康支行秉承服务实体、服务小微的经营理…
发布时间:2019年04月22日 点击量:8

第四套人民币月底停止流通 工行衢州分行做好兑换工作

“听说我这些钱以后不能用了,麻烦你们帮我换换吧。”4月11日上午,工行衢州分行现金营运中心迎来了一位特殊客人——年近七旬的王大爷。王大爷家住衢化生活区,这一天他特意背了一大旅行袋硬币前来兑换。兑换三千元  忙活四小时现金营运中心负责人刘芳胜见状连忙迎上前去,帮王大爷把沉甸甸的旅行袋搬进了营业区间。几名工作人员相互配合,立即开始了紧张的整理、归堆、清点、复核等工作。一晃就从上午10点忙到了下午1点多钟,几名工作人员的手指都被硬币上的灰尘污渍染黑了,面值1元、5角、1角的硬币,此时分别被整整齐齐地码…
发布时间:2019年04月22日 点击量:8

建行浦江支行  做好裕农通 走强普惠路

近两年,建行浦江支行立足总行“三大战略”,围绕普惠金融业务发展战略目标,提出“做好裕农通,走强普惠路”进军农村市场口号,并紧紧抓住全县推进“美丽乡村”建设契机,将推广“裕农通”转化为有效支持地方经济发展和改善农村支付环境的“助推器”,多措并举抓学习、抓拓展、抓选点,阶段性拓展成果显著。截止3月底,全行新增裕农通服务点55家,目标完成率达275%,挤进全省一级支行前三甲。一、取经交流,助力“奔跑”。为积极推动 “裕农通”普惠金融业务的快速发展,2月下旬,该行李英行长带领班子成员、个金条线及各网点负责人赴 “…
发布时间:2019年04月19日 点击量:53

于细微处下功夫 工行绍兴诸暨支行践行服务文化记事

“您好,请问您需要办理什么业务?”“不用担心,其实很简单的,我会指导您使用智能终端的。”“老人家,我来扶着您,慢慢走,小心台阶……”“没事的,这是我们应该做的,您慢走。”在工行绍兴诸暨支行忙碌的营业大厅里,这样的话差不多每天都听得见。该行一直坚持“以客户为中心”的服务理念,贯彻“四不”原则——不拒绝、不推诿、不拖延、不敷衍,于细微处下足功夫,服务好每一位客户,着力提升客户满意度,展现工行温度。贴心为客户 服务获赞扬一位老年客户一个人推着轮椅缓慢走进诸暨城中支行,正在巡视中的大堂经理见状,立即热情上前帮助老…
发布时间:2019年04月19日 点击量:162

农行金华永康市支行营业中心喜获“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”称号

近日,农行金华永康市支行营业中心喜获中国银行业协会颁发的“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”荣誉称号,成为金华地区系统内唯一、永康地区区域内唯一获此殊荣的银行网点。网点转型积极推进一方面,该行大力推进网点硬件改造,配备智能设备,实现网点自助化、智能化,同时配备无障碍通道、爱心专窗等基础设施,为客户创造方便、舒适的服务环境。另一方面,该行进行网点软转改造,先后开展了标准文明服务、网点软转型、精准营销、网点标准化建设等一系列导入工作,全面贯彻落实“以客户为中心”的经营理念和“客户至上,始终如一”的服务理念,…
发布时间:2019年04月18日 点击量:156

客户无声求助 工行有情回应——工行绍兴分行营业部做好特殊人群服务工作

3月22日下午,高大姐因为丢失了自己的存单,匆匆来到工行绍兴分行营业部本级营业室想寻求帮助。原本这只是一笔普通的业务,可是因为高大姐是个聋哑人,与柜面的沟通交流成为了令大家颇为头疼的难题。面对这位发不出声音又听不到声音的特殊客户,非现金柜的小茹也有些茫然,除了知道客户丢失存单之外,别的信息都无从得知,该怎么办呢? 小茹灵机一动,拿出纸笔,采取写字的方式勉强从高大姐这里得知了其女儿的联系方式。这下问题忽然柳暗花明,她立即打电话请客户的女儿前来网点,替交流有障碍的高大姐做“翻译”,解释事情的来龙去脉。一番交谈…
发布时间:2019年04月18日 点击量:172

工行衢州柯城支行用好经营性贷款 扶持个人创业者

2019年,工行衢州柯城支行坚持“工商银行不做小微,就没有未来”的经营方略,不断加强服务队伍精细化管理,携手区域内教育机构、专业市场及餐饮商户圈等多方核心力量,发挥整体协调拓展效能,借力打力全力推进普惠金融业务发展,提高普惠金融服务覆盖率,共建普惠金融生态圈。尤其是用好经营性贷款,扶持个人创业者,助力普惠金融新发展。到3月12日,年内累计发放经营性贷款4389万元,位居全市系统第二。借专业市场之力,化区域优势为服务胜势。搭建业务场景和商户平台,大力拓展“两小”金融。充分发挥区域优势,针对当地专业市场集群度…
发布时间:2019年04月18日 点击量:189

工行台州温岭支行以“刺绣”功夫 细抓服务出效果

“服务就是银行的核心竞争力,服务就是生产力”,在工行台州温岭支行这句话被不断的重复。2019年,他们拿出“刺绣”功夫,化大力气,做细功夫,不断强化过程管理和细节管理,探索形成行之有效的机制,从网点负责人、厅堂主管、员工管理三个层面重点抓“六个落实”。前2个月,抱怨工单较去年同期下降64.42%,未出现有责投诉,旺季期间客户排队超时等候率控制在2%以内,至2月底综合满意度提升为99.75%。 落实网点负责人每周巡查制。网点负责人每周不定期在营业前对照,星级网点相关标准对营业网点物品、标识、卫生等方面开展全面…
发布时间:2019年04月17日 点击量:206
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