农行金华婺城支行成功堵截一起“网购退款”诈骗
点击量:1288 2020年03月26日

疫情期间,一些商场的服装经营者将店铺临时“搬到”线上,组建了服装促销微信群,受到不少消费者的青睐。但一些不法分子也趁机动起了“云购物”的歪脑筋,“网购退款”诈骗的老把戏又沉渣泛起。

3月12日下午15时左右,客户张女士匆匆赶到农行婺城支行网点,向银行工作人员求助,想要把自己的银行卡停用。该行员工在了解事情经过后,在资金被盗用前紧急给张女士办理了“银行卡挂失换卡”业务,并将张女士卡里的活期存款转开了定期,第一时间挽回了客户可能的资金损失。

原来,张女士遇到了“网购退款”诈骗。据了解,张女士在某线上商城里购买了心仪的衣服,收到货后觉得衣服质量不佳,提交了退货退款申请。不多久,“商家”加了张女士微信,声称退款需要提供银行卡号,并向张女士发送了一条网络链接,要求她提供手机验证码。张女士退款心切,没有仔细考虑就将手机验证码提供给“商家”。事后,张女士觉得可疑,便赶紧来到农行婺城支行网点咨询。

在此次事件中,农行婺城支行员工快速识别诈骗本质、高效办理资金止付才“保住”了张女士的资金,筑起了防范网络诈骗的“最后一道防线”。但农行婺城支行也温馨提醒,现在网络诈骗花样“层出不穷”,切莫相信“天上掉馅饼”的好事,不要轻易泄露个人信息、手机验证码,千万管好自己的钱包。如果发现被骗,一定要通过电话客服、手机银行、银行网点等正规渠道寻求帮助。


来源:农行浙江省分行 编辑:农行金华分行
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