农行嘉兴秀洲王店支行成功堵截一起假冒农行名义的网络诈骗事件
点击量:164 2020年11月26日

近日,农行嘉兴秀洲王店支行成功堵截一起假冒农行名义的网络诈骗事件。

11月17日下午3:07,某公司财务人员拿着所有账户资料至农行嘉兴秀洲王店支行询问账户年检事项,内勤副行长接待了该客户,通过询问得知,客户接到来电称在农行账户需要年检,且能准确报出账号、户名等信息,要求该财务添加其QQ号进行详细操作,在后续过程中该财务感觉到了异样,故带上账户资料到开户网点进行相关咨询。这一情况立即引起了内勤副行长警觉,判断这是一起网络诈骗事件。随后内勤副行长告知客户该网点未拨打客户电话要求年检,即使要办理业务也需客户拿着相关资料到网点方可办理,不会要求添加QQ号等。该财务立刻意识到自己可能遇到了网络诈骗,并对网点工作人员表示了感谢。

此次事件中该网点本着对客户认真负责的态度,堵截了这起网络诈骗事件,即保障了客户的权益,也维护了农行的形象和声誉。


来源:农行浙江分行 编辑:农行嘉兴分行
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