为将疫情防控工作落到实处,最大限度减少疫情对金融服务的影响,农行绍兴越中支行于1月15日开展疫情防控现场演练。
本次演练共分四个科目:日常防护;网点人员出现发热等症状;网点出现疑似感染客户;本地区出现疫情需要统筹安排营业时间。该行事前制定了演练方案,并在晨会上进行了详细讲解,安排了相关工作。
本次疫情防控演练,使全体员工和外包人员清晰了解了疫情期间各自的工作职责,对日常防护有了更深刻的认识,进一步提升了网点应对突发公共事件的处置能力。
俗话说得好,过完元宵节才算真正地过完年。回顾刚刚过去的新春佳节重要时期,工行嘉兴桐乡支行持续做好服务客户、全面落实安全保卫等工作,在确保全辖员工和客户生命财产安全的基础上,提供优质金融服务,并取得了预期的理想成绩。精心部署组织。岁末年初是金融机构各类案件和事故的高发期,更是做好安全保卫工作的关键时期。为了进一步加强网点的安全防范工作,工行桐乡支行深入贯彻当地监管部门和上级行关于节日和防疫期间的安全保卫工作要求,一手抓疫情防控,一手抓安全管理,确保全辖经营的安全稳定和各项业务的顺利开展。该行及时传达通知要求…
2月28日,农行瓯海新桥支行员工凭借高度的风险防范意识,成功拦截了一起保证金诈骗事件,保障了客户的资金安全。事发当日,一位老年人行色匆匆的来到网点,要求临柜员工检查一下他的银行卡是否存有异常,经柜员查询后告知客户账户状态正常。随即客户拿出手机,打开一个借贷软件,向网点员工说明他在某借贷平台上借了5万元,但是平台提示他的卡状态异常,资金无法到账,要求客户先交纳30%的保证金才能解冻资金。柜员了解情况后立即认定这是一起电信诈骗,与网点内勤副行长一起对客户进行安抚,向客户说明交纳保证金等常见的电信诈骗手段,客户…
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